CARELiNK プライバシーポリシー

株式会社ケアリンク(以下、「当社」)は、当社が提供するサービス「CARELiNK」(以下、「本サービス」)における、ユーザー及びセラピスト(以下、「利用者」)の個人情報の扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」)を定めます。

第1条(個人情報取扱いに関する基本方針)

当社は、本ポリシーを提示し、本ポリシー及び個人情報の保護に関する法律とその他関連法令等を遵守し、利用者の個人情報(以下の定義に従います)の管理に細心の注意を払い、これを取り扱うものとします。

第2条(定義)

本ポリシーにおいて、個人情報とは、利用者に関する情報であり、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により当該利用者を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に利用者個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

第3条(個人情報の取得方法)

当社は、利用者の個人情報を適正な方法で取得し、不正な手段で取得することはありません。

第4条(個人情報の利用目的)

個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。

1. 利用者の個人認証及び本サービスの提供のため

2. 本サービス利用に伴う各種お知らせ等の配信・送付のため

3. 本サービスに関するご意見、お問い合わせ、レビュー投稿内容の確認・回答のため

4. 本サービスの改善、開発のため

5. 本サービスを安全に運営することを目的とした調査のため

6. 本サービスに関して、個人を識別できない形式のデータでの統計・分析のため

7. その他、上記の利用目的に付随する目的のため

第5条(利用目的の変更)

1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更できるものとします。

2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、利用者に通知するものとします。

第6条(個人情報の管理方法)

当社は、個人情報の紛失、漏洩、改ざん等の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報の取扱いを全部もしくは一部、外部業者へ委託する場合には、委託先においても個人情報の安全管理がなされるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第7条(個人データの共同利用)

1. 当社は次の項目を含む個人データ(個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。以下、同様)をグループ会社または提携先企業と共同利用する場合があります。

 1.1. 氏名

 1.2. 住所

 1.3. 電話番号

 1.4. その他本サービスに登録された情報

 1.5. 本サービス利用履歴及びトーク履歴

2. 当社が、個人情報の共同利用に関する管理責任者となります。

第8条(個人データの第三者提供)

当社は、事前に利用者の同意を得ないで個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次のいずれかに該当する場合を除きます。

1. 外部サービスとの連携、業務委託先へ個人データを提供する場合

2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

4. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

5. 個人情報保護法の定めに基づき、グループ会社または提携先企業と共同利用する場合

6. その他法令で認められる場合

第9条(個人データの開示)

1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、当該本人からの請求であることを確認の上、政令で定める方法により遅滞なく当該情報を開示するものとします。ただし、次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことができ、その旨を本人に遅滞なく通知するものとします。

 1.1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合

 1.2. 当社の業務に著しい支障を及ぼす恐れがある場合

 1.3. 他の法令に違反することとなる場合

2. 前項の定めに関わらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

3. 当社は、個人情報の全部または一部について開示しない旨の決定をしたとき、もしくは当該保有個人データが存在しないときは、本人に対し、遅滞なくその旨を通知するものとします。

第10条(個人データの訂正等)

1. 利用者は、当社に対し、当該本人が識別される保有個人データの内容が事実でないときは、当該保有個人データの内容の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」)を請求することができます。

2. 当社は、前項の規定による請求を受けた場合には、その内容の訂正等に関し、法令の規定により特別な手続が定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該保有個人データの訂正などを行うものとします。

3. 当社は、第一項による請求に係る保有個人データの内容の全部もしくは一部について訂正等を行った場合、本人に対し、遅滞なく、その旨を通知するものとします。

第11条(匿名加工情報の取扱)

1. 当社は、当社が必要と判断したときに、個人情報保護委員会規則で定める方法により、特定の個人を識別できないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報(以下、「匿名加工情報」)を作成するもとします。

2. 当社が、匿名加工情報の取扱に関する管理責任者となります。

3. 当社は、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、匿名加工情報を安全に取扱うために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。

4. 当社は、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表するものとします。

5. 当社は、匿名加工情報を第三者に提供するときは、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、あらかじめ、第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその提供の方法について公表するとともに、当該第三者に対して、当該提供に係る情報が匿名加工情報である旨を明示するものとします。

6. 当社は、匿名加工情報を作成して当該匿名加工情報を取扱うにあたり、当該匿名加工情報の作成に用いられた個人情報に係る本人を識別するために、当該匿名加工情報を他の情報と照合しないものとします。

第12条(個人情報取扱に関するお問い合わせ)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記連絡先までご連絡ください。

担当連絡先:info@occ-inc.jp



2020年7月13日 施行

2020年11月24日 変更